Магазин | i-drink.com.ua |
Товар | Виски Chivas Regal 12 y.o. 0.75l |
Доставили | курьерской службой магазина за 3 дня (по Киеву) |
Стоимость | 443 грн |
Дата заказа | 29 марта 2013 года |
Хронология:
- 29 Марта в послеобеденное время – сделали заказ (и оплатили полную стоимость платежной картой). Спустя 5 минут получили e-mail с параметрами заказа;
- 01 Апреля, в первой половине дня связался сотрудник магазина для уточнения времени доставки;
- Заказ привезли в оговоренный интервал времени. Курьер требовал паспорт, и кредитку. Несмотря на другую фамилию в паспорте — товар получен;
Недочеты:
- Минимальная сумма заказа 350грн;
- Нет возможности оплатить заказ при получении;
- Нет возможности самовывоза;
- Для получения товара у курьера требуют паспорт и платежную карту(с которой проходила оплата);
- Не перезванивают после заказа;
Фото упаковки:
Фото товара:
Чек:
Заключение:
Магазин i-drink.com.ua, один из немногих представителей сегмента торговли алкоголем в сети интернет. Безусловно, подакцизный товар накладывает определенные ограничения на возможности магазина, но в данном примере этих ограничений уж слишком много. Мы рекомендуем магазину пересмотреть подход к осуществлению торговой деятельности, возможно стоит позиционировать услуги в виде «доставки алкоголя»?
Возврат: возврат не осуществлялся.