Покупка виски в интернет-магазине i-drink.com.ua

Магазин i-drink.com.ua
Товар Виски Chivas Regal 12 y.o. 0.75l
Доставили курьерской службой магазина за 3 дня (по Киеву)
Стоимость 443 грн
Дата заказа 29 марта 2013 года

Хронология:

  • 29 Марта в послеобеденное время – сделали заказ (и оплатили полную стоимость платежной картой). Спустя 5 минут получили e-mail с параметрами заказа;
  • 01 Апреля, в первой половине дня связался сотрудник магазина для уточнения времени доставки;
  • Заказ привезли в оговоренный интервал времени. Курьер требовал паспорт, и кредитку. Несмотря на другую фамилию в паспорте — товар получен;

Недочеты:

  • Минимальная сумма заказа 350грн;
  • Нет возможности оплатить заказ при получении;
  • Нет возможности самовывоза;
  • Для получения товара у курьера требуют паспорт и платежную карту(с которой проходила оплата);
  • Не перезванивают после заказа;

Фото упаковки:

idrink-1

Фото товара:

idrink-2

Чек:

idrink-3

Заключение:

Магазин i-drink.com.ua, один из немногих представителей сегмента торговли алкоголем в сети интернет. Безусловно, подакцизный товар накладывает определенные ограничения на возможности магазина, но в данном примере этих ограничений уж слишком много. Мы рекомендуем магазину пересмотреть подход к осуществлению торговой деятельности, возможно стоит позиционировать услуги в виде «доставки алкоголя»?

Возврат: возврат не осуществлялся.