Покупка флеш накопителя в интернет-магазине mobilluck.com.ua

Магазин mobilluck.com.ua
Товар Флеш-память USB Silicon Power Touch 830 8GB Did Moroz
Доставили курьерской службой магазина за 5 дней (по Киеву)
Стоимость 49 грн + доставка 35 грн = 84 грн
Дата заказа 26 марта 2013 года

Хронология:

  • 26 марта – сделали заказ. Спустя час был звонок от оператора, смс и письмо на почту. Оператор сверил данные и сказал ожидать звонка. Звонка так и не было, пока сами не перезвонили и не напомнили( 29.03);
  • Утром 02.03  – с нами связался сотрудник call-центра, сказал, что скоро нам перезвонит курьер.Через 5 минут поступил звонок от курьера. Человек спросил как к нам проехать и сказал ожидать его в течении дня;
  • В 12 часов дня сел телефон, что не дало возможности дозвониться до нас курьеру. Это вина с нашей стороны, но увы, возможности зарядить телефон не было;
  • Когда телефон включили, было 10 пропущенных от курьера. Ему перезвонили и спросили насчет доставки. Он ответил, что ждал, не смог дозвониться и заказ отменен;

Недочеты:

  • Не перезвонили вовремя;

Заключение:

Хотелось отметить, что персонал магазина вежливый и компетентен во всех вопросах. В том, что доставка сорвалась магазин не виноват. Курьер просто не дождался и уехал.